Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist på frisörsalong
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en receptionist på frisörsalong som är serviceinriktad och organiserad för att hantera kundmottagning, bokningar och administrativa uppgifter. Som receptionist är du ofta den första kontakten kunderna har med salongen, vilket gör din roll avgörande för att skapa en positiv och välkomnande atmosfär. Du kommer att ansvara för att ta emot samtal, boka tider, hantera betalningar samt ge information om salongens tjänster och produkter. Det är viktigt att du kan arbeta effektivt i ett högt tempo och samtidigt behålla ett vänligt och professionellt bemötande. Du samarbetar nära med frisörerna och övrig personal för att säkerställa att kundernas behov tillgodoses på bästa sätt. Erfarenhet av liknande arbete eller inom kundservice är meriterande, liksom god datorvana och kunskap i bokningssystem. Vi värdesätter även din förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och lösa problem snabbt. Om du är en positiv person med god kommunikationsförmåga och trivs i en social miljö är detta en perfekt tjänst för dig. Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats med möjlighet till utveckling inom skönhetsbranschen.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och välkomna kunder på ett professionellt sätt
- Hantera bokningar via telefon och online
- Administrera betalningar och kvitton
- Ge information om salongens tjänster och produkter
- Samarbeta med frisörerna för att optimera kundflödet
- Hålla ordning i receptionen och på väntområdet
- Hantera kundklagomål och lösa problem snabbt
- Uppdatera kundregister och bokningssystem
- Beställa och hålla koll på receptionens material
- Bidra till marknadsföring och kampanjer i salongen
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av reception eller kundservice
- God kommunikationsförmåga i svenska, både muntligt och skriftligt
- Grundläggande datorvana och erfarenhet av bokningssystem
- Serviceinriktad och positiv attityd
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Flexibilitet att arbeta varierande arbetstider
- Noggrann och organiserad
- Hantera stressiga situationer på ett lugnt sätt
- Intresse för skönhetsbranschen är meriterande
- Grundläggande kunskaper i engelska är ett plus
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet av reception eller kundservice?
- Vilka bokningssystem har du arbetat med?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Kan du ge exempel på när du löst ett kundproblem?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil?
- Är du flexibel med arbetstider?
- Vad motiverar dig att arbeta i en frisörsalong?
- Hur hanterar du flera uppgifter samtidigt?
